"Das Check-in war äusserst effizient und professionell, alle Informationen wurden proaktiv geliefert. In der IsarBar wurde leider unsere Reservation vergessen, das Team hat die Situation aber hervorragend gemeistert. Wir warteten an der Bar und wurden dann gleich an den ersten frei werdenden Tisch gesetzt. Unsere beiden Gläser Champagner an der Bar gingen schliesslich aufs Haus. So wurde ein eigentlich ärgerliches Versäumnis in ein positives Erlebnis verwandelt. Das Zimmer war sehr schön, sauber und angenehm warm. Zweimal haben wir einen Aufenthalt im schönen Spa genossen. Das Frühstück war sehr umfangreich und gut, es hatte viele Servicemitarbeiter welche freundlich und sehr hilfsbereit waren. Im ganzen Haus war jede Interaktion mit dem Personal geprägt von Professionalität und Freundlichkeit. Unser Elektroauto wurde in der Garage voll aufgeladen. Selbst der letzte Kontakt mit dem Portier bei der Abreise war ausserordentlich herzlich, war haben Wasser und Süssigkeiten mit auf den Weg erhalten. Dieser Aufenthalt im Sofitel Bayerpost wird uns noch lange in guter Erinnerung bleiben."

"Ich weiss gar nicht, wo ich anfangen soll... Das Hotel ist wunderschön, modern und hat eine tolle Lage, etwa 30 Gehminuten vom Viktualienmarkt entfernt. Es gibt einen Wellnessbereich mit einer schönen Badeoase mit Sauna usw. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Wir hatten ein schönes Zimmer mit einem superbequemen und grossen Bett. Das Frühstücksbuffet ist ein Traum ❤️... es fehlt an nichts! Mit Sicherheit werden wir bald wieder dort einchecken ☺️."

"Personal freundlich, jedoch wurde nicht mal beim Check out gefragt, wie der Aufenthalt war. Grosszügiger Welcomedrink. Schöne Bar. Spa: 8Liegen im Ruheraum, Sauna Platz für ca 8-10 Personen, ein Dampfbad und eine 2erInfrarotkabine. Schwimmbad sehr laut. Kinder erlaubt bis 19 Uhr. Gym: 3 Laufbänder, 1 Crosstrainer, 2 Ergometer und Hanteln. Frühstück sehr laut, auch hier zu kleiner Sitzbereich. Lange Schlangen durch das Restaurant wegen Eierstation! Das Hotel sollte mal bei anderen schauen. Eier bestellen, Tisch immer angeben und diese werden dann serviert. Für diese Grösse und Klasse an Hotel ein sehr enttäuschendes Spa-und Frühstückserlebnis. Abzug wegen Spa und Frühstück. Schade, das Hotel könnte sonst so viel bieten."

"Ich habe meinen Bruder nach vier Jahren zum ersten Mal wiedergetroffen, und Frau Natalia hat für uns ein wirklich besonderes Fest geschaffen. Natürlich gibt es im Hotel ein wunderschönes Zimmer, Spa und köstliche Frühstücke. Aber es sind genau solche Menschen, die Momente wirklich wertvoll machen. Sie hat ein paar Worte gesagt, die diesen Moment perfekt ergänzt und getroffen haben. Dafür bin ich ihr von Herzen dankbar."

"Wir sind wirklich oft in Hotels, auch in sogenannten besseren Hotels. Ich war eine Nacht von der Schmuckfirma Capulet zu einem Event eingeladen. Ich habe meinen Mann und meinen Hund für die Nacht mit dazu gebucht und dann noch eine Nacht verlängert, wurde per Mail schnell und kompetent erledigt. Bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich begrüßt, uns unser Gepäck 🧳 abgenommen und das Auto in der Tiefgarage geparkt. Beim einchecken keinerlei Probleme, ebenfalls freundlich empfangen und alle Formalitäten geklärt. Gepäck wurde ins Zimmer geliefert. Wir kamen ins Zimmer und es war wirklich das erste Hotel, in dem ich den Hund dazugebucht habe und im Zimmer zwei Näpfe hergerichtet waren, ein Schlafkissen und ein Goodie Bag der Firma Lila Loves it mit Pfotenwaschlappen, Tüten zum gassi gegen und natürlich Leckerlis, die unserer Coco natürlich hervorragend geschmeckt haben, also wirklich hier bin ich auch gewillt für den Hund einen Aufpreis zu bezahlen. Frühstück wirklich top, Abendessen im Restaurant auch ausgesprochen gut. Hundewiese direkt am Hotel, sehr toll mitten in der Stadt. Bei der Abreise nette Verabschiedung und nachdem uns das Auto übergeben wurde gab es noch zwei Wasser für die Fahrt, einfach sehr aufmerksam."