"Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Saar und das war an Silvester einfach perfekt. Das Feuerwerk ließ sich direkt vom Zimmer aus beobachten und wir konnten es ganz entspannt genießen, ohne Trubel und ohne Kälte. Genau diese ruhige Perspektive hat den Abend besonders gemacht. Ein schöner Jahresabschluss mit Aussicht, die im Kopf bleibt. Würden wir genauso wieder machen."

"Ich kam am 23.12.25 nachts 2Uhr also eigentlich schon am 24. im Hotel an und buchte ein Zimmer mit Frühstück. Mir wurden Frühstückszeiten bis 10.30Uhr am Feiertag genannt. Zimmer super, Perso nett, alles soweit prima. Aufgrund meiner sehr späten Anreise verschlief ich es ein bisschen und war erst 10:03Uhr beim Frühstück. Richtig, 3 Minuten nach 10 Uhr. Ein Herr im mittleren Alter kam mit einem "Bonjour Monsieur" direkt und eilig auf mich zu, ich nannte meine Zimmernummer und er sagte, das ich einfach zu spät sei. Ich erklärte die genannte Zeit von 10:30Uhr und dass ich einen Weg von 600km vor mir hätte und das ich total unkompliziert bin und er schon problemlos abräumen könne, aber er beharrte darauf, ich sei zu spät und alle wollten zu ihren Familien, das müsse ich verstehen. Ich ging an die Rezeption, holte meine Rechnung, die junge Dame fragte mich, warum ich an Weihnachten so betrübt sei und ging danach direkt ins Restaurant um mit dem Kollegen zu reden. Nach einer Diskussion von fast 10 Minuten, sagte ich dann zu der zweiten Kollegin, das es sicher alles nichts bringt, ich wünschte frohe Weihnachten und ging hungrig. Ich habe selbst einen gastronomischen Lehrberuf, aber solche einen Umgang mit Gästen habe ich selten erlebt. Ich hoffe ihr Mitarbeiter hatte ein schönes Fest."

"Sehr gutes Bett. Sehr gut auch, dass es eine zusätzliche Decke gab. Mein Zimmer Richtung Stadt empfand ich als angenehm ruhig, wenn das Fenster geschlossen war. Sehr sauber. Gefallen hat mir auch das Interieur und die eindrucksvolle großformatige Fotografie der Völklinger Hütte im Zimmer. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption fand ich außergewöhnlich. Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker, und auch mittags hat es mir im Restaurant sehr gut geschmeckt. Auch hier hat man den Beschäftigten angemerkt, dass ihnen das Wohlergehen der Gäste am Herzen liegt. Ich habe mich rundum wohlgefühlt. Ich komme gerne wieder."

"Die Zimmer waren top, vor allem sehr ruhig! Alles sauber, moderner Standard. Kofferablage und Steckdosen neben dem Bett sind schon mal prima. Schön flauschige Handtücher, große walk in Dusche - war sehr angenehm! Das Frühstück war auch sehr lecker und der Service toll. Gern wieder! Danke für den angenehmen Aufenthalt!"

"Nettes Hotel. Auch die Zimmer waren für die 4 Tage völlig in Ordnung. Zwischen Stadtmitte und Saar liegt das Hotel wirklich optimal. Frühstück war gut und vielfältig. Auch das Personal im Restaurant war sehr freundlich und hilfsbereit. Punktabzug gibt es für das Personal an der Rezeption. Bei Ankunft keinerlei Erklärung zu Aufzug oder Tiefgarage. Auch bei dem Hinweis darauf, dass man dies doch gleich zu Anfang erwähnen könnte, kam nicht wirklich eine Reaktion. Beim Betreten des Hotels gibt es selten ein Hallo. Ebenso Punktabzug für die Tiefgarage. Viel zu wenig Stellplätze für das Hotel und ein Stellplatz ist nicht garantiert. Hatte zur Folge, dass wir in der teureren öffentlichen Tiefgarage Gegenüber parken mussten."