"Vorweg gesagt, die vorherige Bewertung hat uns im Vorfeld etwas verunsichert.. vollkommen zu Unrecht! Das ein Altstadt-Hotel von Kopfsteinpflaster umgeben sein könnte, ist fast selbstverständlich. Zimmer und Bad waren tip-top sauber und das Bett bequem. Kleiner Kühlschrank und Wasserkocher (inkl. Instantkaffee und Tee) vorhanden. Genug Stauraum in den Schränken. Frühstück war gut aber hier ist der Preis vielleicht etwas zu hoch. Netter Service, der auch Extra Wünsche gerne erfüllt hat. Tolle ruhige Lage. Fußläufig viele Sehenswürdigkeiten erreichbar! Bester Preis inkl. Kleiner Überraschung, bei Buchung über die Homepage oder per Telefon. Immer netter Kontakt am Telefon. Parkplatz (Kies) neben dem Haus, sehr eng max. 6-8 PKW (je nach Größe). Schöner Weihnachtsmarkt! - 3 schöne Tage zum 1 Advent! - Wir kommen wieder…"

"Inhabergeführtes hellhöriges Hotel, umgeben von Kopfsteinpflaster. Gefahr des Kopfanstoßens auf Treppe gegeben. Vollmundig wird Hilfsbereitschaft beim Gepäckhochtragen angeboten, als es soweit war, war plötzlich niemand mehr da! Wer mehr als Licht am Bett braucht, sollte eine Steckerleiste mitbringen. Auf Wunsch Allergikerbezüge, Bezugwechsel muss gesondert angemeldet werden. Mobiliar und Geschirr zusammengewürfelt, in die Jahre gekommen, funktional. Kein Mineralwasser auf dem Zimmer, keine Klimaanlage, kein Safe. Mäßige Abluft im fensterlosen Bad über Lichtschalter, Zahnputzbecher aus Hartplastik. Gaderobe, Wasserkocher, Kühlschrank inkl. Mini-Eisfach, leider total vereist. Handtuchqualität eher abgegriffen & dünn, Zimmerreinigung inkl. Mülleimerleerung, Glaswechsel nur per Aufforderung. Kein Smart-TV, kein Kabel streamen, da Eingangsquelle deaktiviert wurde, Änderung nicht gewollt! WLAN kostenlos, nicht stabil, recht langsam, auf keinen Fall zeitgemäß. Sauberkeit: Kunstpflanzen staubig, Spinnweben älteren Datums in Zimmerecken, Vorfinden von fremden dunklen langen Haaren, Nachttischlampen eingestaubt, befleckte Sitzmöglichkeit, Kratzer im Mobiliar. Insgesamt deutlich abgewohnt. Kostenloses Parken auf Kiesfläche hinterm Haus OHNE Platzgarantie, in der näheren Umgebung ausschließlich Anwohnerparken. Frühstück am vorgegebenen Tisch mit vorgegebenen, abgezählten Nahrungsmitteln, die tgl. leicht variieren. Brötchen auf die Schnelle aufgebacken, im Plastikkorb an den Tisch gebracht. Wer ein ganzes Brötchen mit Salami, Schinken o.ä. möchte, muss nachordern, vorgesehen ist immer nur Belag für ein 1/2 Brötchen. Nach der Frühstücksdame muss geklingelt werden, diese hält sich überwiegend hinter einer geschlossenen Schiebetüre auf. Variierende Musikberieselung, meist Radio. Lebensmittel erinnern eher an niedrige Discountware, an Salamischeiben ist die nicht essbare Pelle inklusive. Hersteller-/Nährwertangaben werden trotz Nachfrage nicht erteil. Kaffee recht dünn, wenig Geschmack. Personal sachlich, bemüht freundlich, gesprochen wird nur das Allernotwendigste. Standort dieser Unterkunft ist in Ordnung, für Geheingeschränkte mäßig empfehlenswert. Die Inhaberin ist für mich persönlich sehr gewöhnungsbedürftig, rechthaberisch & desinteressiert, Gespräche werden einfach durch weggehen von ihr beendet. Buchung erfolgte online als Rewards Gold-Kunde mit zahlreichen Hotelübernachtungen. Wochen VOR Reiseantritt erfolgten von ihr und einer Mitarbeiterin mehrfache ungefragte Kontaktaufnahmen per Email und Handy mit der Aufforderung, persönliche Adressdaten zu übermitteln, davon einmal sogar Sonntagmorgen um 9.11 Uhr!!! Auf der Mailbox dann, "sei alles komisch und überlege die Stornierung". Sorry, das geht gar nicht. Ein Meldeschein ist WÄHREND der Unterkunftzeit auszufüllen, nicht per Email oder sonst irgendwie. Diese wenigen Angaben schafft man auch beim CheckIn, da muss nichts seitens des Hotels vorbereitet werden. Personalausweis inkl. Schwerbehindertenausweis interessiert die Inhaberin auch nicht. 12 Tage VOR Reiseantritt Abbuchung eines Teilbetrages von der zur Buchung hinterlegten Kreditkarte ohne Angabe eines Verwendungszwecks oder sonstiger Information seitens der Inhaberin. Befreiung der Betten-/Übernachtungssteuer bei z.B. Begleitpersonen ist lt. der Inhaberin über die Stadt Schwerin abzuwickeln - NEIN, dafür ist das Hotel sprich Sie zuständig. Der Betrag der Übernachtungssteuer wird auf der Rechnung nicht explizit ausgewiesen, muss nachgefordert werden. Auf den Datenschutz der Gäste wird nicht geachtet. Selten so einen schlechten Service in einem Hotel erlebt. Hier läuft meiner Meinung nach absolutes Maximalprinzip, der Gast ist lediglich Mittel zum Zweck auf einer Reise in die Ost-Vergangenheit. Stand: Oktober 2025"

"Wir waren hier zu zweit für ein paar Tage Urlaub nehmen. Das Personal war freundlich und sehr bemüht um unseren Aufenthalt angenehm zu genießen. Das Frühstück am explizit zugewiesenen Tisch war reichhaltig und sehr angenehm für einen guten Start in den jeweiligen Tag. Das Auto stand gut und sicher auf dem Hotelparkplatz. Grundsätzlich waren wir mit eBike unterwegs und wir hatten mit dem Hotel einen angenehmen Rückzugsort. Klare Empfehlung!"

"Sehr guter Standort, zur Innenstadt keine 10 Minuten zu Fuß . Das Bett war extrem weich, nichts für mich. Wer weiche Betten liebt ist hier richtig."

"Sehr schönes hotel das Essen war richtig lecker und die Zimmer erst also kann mann nur empfehlen"