"Herzlichen Dank für den angenehmen Aufenthalt bei Ihnen. Die 7 Tage wurden uns durch die tolle Arbeit der Rezeption sehr angenehm gestaltet, die Mitarbeiter waren immer mit Rat und Tat zur Stelle. Das Frühstück ist sehr gut und es werden alle Wünsche erfüllt. Auch an den Zimmerservice recht herzlichen Dank für die Fürsorge. Der Blick aus dem Zimmer war gigantisch, auch wenn die Lieferdienste früh ab 5:30 Uhr etwas genervt haben."

"Wir haben drei Nächte im Hotel Suitess in Dresden verbracht – und es war schlicht perfekt! Schon bei der Ankunft wurden wir herzlich empfangen – unser Auto wurde uns direkt abgenommen und sicher in der Garage geparkt. Dazu wurde man so freundlich und aufmerksam begrüßt, wie ich es in all den Jahren noch nie erlebt habe – echtes Gastgeberherz! Auch der restliche Service war makellos. Am Abend werden die Betten aufgedeckt und das Zimmer noch einmal hergerichtet – ein Komfort, den man nur selten findet. Für die Rückreise gab es sogar noch Wasser mit auf den Weg – einfach unglaublich aufmerksam. Das Hotel Suitess ist privat geführt, und genau das spürt man in jedem Detail. Hier ist man nicht einfach Gast, sondern wird beinahe wie ein Freund willkommen geheißen. Mein Fazit: Ein Hotel, das in jeder Hinsicht begeistert – Lage, Service, Freundlichkeit, Ausstattung und Atmosphäre sind auf höchstem Niveau. Eine absolute Empfehlung für jeden, der Dresden besucht!"

"Zunächst einmal: unser Besuch liegt jetzt 6 Monate zurück. Die Rezension kommt jetzt im direkten Vergleich zum Taschenberg Kempinski Dresden - das tatsächlich 5 Sterne Superior verdient... Im Gegensatz zu Suitess Dresden. - Dies ist ohne Zweifel ein nettes Hotel - wenn man gerne auf die Frauenkirche schauen möchte. Aber niemals 5 Sterne und auf gar keinen Fall Superior! Beim Check-in wurden wir - nachdem die Empfangscrew fertig diskutiert hatte warum "Ute" das Wochenende frei bekommen hat - etwas von oben herab behandelt. Eine "Einweisung" ins Hotel gab es vorsichtshalber auch nicht. (Frühstück, Getränke, Bar...) Die Flure erinnern visuell und olfaktorisch sehr an einen Besuch bei Oma. Vom Zimmer (Suite) war ein fantastischer Blick auf die Frauenkirche. Dann hat es sich aber auch schon erledigt. Die Einrichtung ist Geschmackssache - meiner war es nicht. Zum Der Schreibtisch funktioniert super zum Arbeiten - solange der Laptop Akku hält. Eine Steckdose hab ich nicht gefunden - beim Checkout wurde mir dann gesagt, ich hätte an der Rezeption anrufen können um ein Verlängerungskabel zu bekommen. (Und erneut die Privatgespräche zu unterbrechen? - 5 Sterne Superior?). Beim Betreten oder verlassen des Hotels wurde kein einziges Mal aufgesehen - freundlicher Service geht anders. Wir hatten uns den Spaß gemacht jetzt (als Gäste in einem benachbarten Hotel) einfach reinzugehen. Das selbe Spiel wie vor 6 Monaten. Kein "guten Morgen", Privatgespräche sonst keine Reaktion und wir waren wieder in den muffigen Fluren 😀 Das Frühstück - ist ok. Mehr aber auch nicht! Auch hier gab es keine "Einweisung" - à la carte Optionen hängen irgendwo an der Wand hinter dem Aufschnitt (oder so). Hätte man sehen müssen. Alles in allem ein schönes 3 Sterne Hotel! Keine Empfehlung. Das geht deutlich angenehmer in Dresden."

"Wir waren mit unserem Baby angereist und wollten einen Geburtstag feiern. Leider war das Personal überhaupt nicht nett und kurz angebunden. Wir hatten offensichtlich viele schwere Taschen und einen Kinderwagen… wurden weder auf unser Zimmer gebracht, noch hat uns jemand Hilfe beim Gepäck angeboten. Das Zimmer war zudem nicht barrierefrei und es gab zwei mal Treppen. Die Sauberkeit im Bad war inakzeptabel, insbesondere um den Mülleimer und der Toilette herum. Das Babybett sollte stolze 25€ zusätzlich kosten. Und als wir nett und höflich ein paar Punkte ansprachen, war es noch immer nicht nett. Bei der Verabschiedung sagte man: „ach… noch alles gute zum Geburtstag“. Wow! Das wäre alles nicht so schlimm, aber wir reden von einem Hotel mit der höchstmöglichen Auszeichnung."

"Fünf Sterne Hotel, Lobby gemütlich, Rezeption sehr freundlich, aufmerksam, lange Wartezeit auf Koffer und einchecken. Zimmerreinigung sehr nachlässig, teilweise nicht gewischt, sowie sehr verschmierte Türen. Unfreundlich auf Nachfrage wegen Bodylotion, die ja fehlte."