"Ich habe schon mehrfach geschäftlich in diesem Hotel übernachtet und jedes Mal war der Aufenthalt herausragend. Die Zimmer sind nicht nur modern und komfortabel, sondern auch so ruhig, dass man nach einem langen Arbeitstag richtig entspannen kann. Besonders beeindruckt mich der Service: Egal, ob beim Check-in, beim Frühstück oder bei kleinen Sonderwünschen – das Personal ist immer aufmerksam, freundlich und professionell. Das Frühstück selbst ist ein echtes Highlight: frisch, vielfältig und perfekt, um gestärkt in den Tag zu starten. Auch die kleinen Details, wie die gepflegten Zimmer oder die angenehme Atmosphäre in den öffentlichen Bereichen, zeigen, dass hier Qualität wirklich gelebt wird. Für mich als Geschäftsreisender ist dieses Hotel inzwischen ein verlässlicher Ankerpunkt, auf den ich mich jederzeit freue. Uneingeschränkt empfehlenswert!"

"Ich war insgesamt sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Hotel PLAZA Premium Schwerin. Das Personal war durchweg sehr freundlich und der Check‑in verlief unkompliziert und zügig. Mein Zimmer war modern eingerichtet und gefiel mir sehr gut – stilvoll, komfortabel und angenehm ruhig. Beim Sauberkeitszustand gab es jedoch einen Wermutstropfen: bei meiner Anreise war das Zimmer nicht vollständig gereinigt. Auf meine Rückmeldung reagierte das Housekeeping sofort und hat noch einmal gesaugt, wodurch es danach in Ordnung war. Ein großes Manko blieb leider die stark verschmutzte Toilettenbürste mit Resten alten Toilettenpapiers, was sehr unhygienisch und unangenehm war. Ich hätte mir hier eine gründlichere Kontrolle der Reinigungsarbeiten gewünscht. Trotz dieses Problems hat mich der nette Service und das gelungene Zimmer insgesamt überzeugt. Ich würde das Hotel empfehlen, hoffe aber, dass das Housekeeping die Qualitätskontrolle bei der Reinigung künftig noch etwas verbessert. Ein weiteres Manko waren die Getränkepreise im Restaurant, für ein Softdrink 0,2 sollte man 4,00 Euro bezahlen und für ein Ginger Ale 0,4 fast 7,00 Euro, das ist selbst für ein 4 Sterne Haus völlig unangemessen. Die Preise für alkoholische Getränke waren natürlich noch höher. Aber für alkoholfreie Getränke so viel Geld zu verlangen ist wirklich nicht in Ordnung und man fühlt sich als Gast „abgezockt“. Die Preise für die Speisen waren okay und das Abendessen hat geschmeckt. Das Frühstück war toll, sehr reichhaltig und sogar frisch zubereitete Eierspeisen wurden angeboten. Als besonders empfand ich, dass Sekt auf dem Getränkebuffet zur freier Verfügung stand und im Frühstück inklusive war. Bei hohem Gästeaufkommen könnte die Anordnung der Plätze beim Frühstück problematisch sein, da hauptsächlich 6er Tische im Restaurant stehen und man sich als Paar mit anderen Gästen einen Tisch teilen muss, weil es zu wenig kleine Tische gibt. Alles in allem ist das Hotel aber sehr empfehlenswert und wir kommen sicher noch mal wieder."

"Toller Aufenthalt! Der Service war hervorragend und das Personal durchweg sehr freundlich und zuvorkommend. Hier stimmt das Preis‑Leistungs‑Verhältnis noch – sauber, gemütlich und mit aufmerksamen Mitarbeitern, die den Aufenthalt angenehm machen. Jederzeit gern wieder! 😃"

"Wir haben uns auf das Hotel gefreut. Das Personal beim Check-In, beim Frühstück und Service waren wirklich sehr freundlich und bemüht, das alles gut funktioniert. Das Parkhaus war leider eine Enttäuschung. Reinfahren ging gut, raus mussten wir in 80% der Fälle den Klingelknopf drücken, denn obwohl wir am 1. Tag für alle Tage von unserem Aufenthalt das Parkhaus bezahlt hatten, hat das scannen vom Nummernschild und danach gleich rausfahren nicht funktioniert. Das hat mich schon ein wenig geärgert ( ich denke, wir waren im Bereich der Nummernschilderkennung). Schade war, dass wenn man das Treppenhaus nutzt, stellenweise exakt die gleichen Bilder nebeneinander hingen. Auch das plötzlich die eine Tür am Parkhaus ständig aufstand, und die Abgase in Richtung Fahrstuhl zogen, hat niemanden interessiert. Was mich am Meisten gestört hat, war der penetrante Geruch, als wir das Zimmer zum ersten Mal öffneten. Ich weiß nicht, ob da mit Duft nachgeholfen wurde, aber aus meiner Sicht ein NO GO. Ein Zimmer sollte niemals so riechen wie dieses. Aus Angst, bei der Reinigung könnte dieser Geruch wieder verteilt und erneuert werden, hatten wir keine Reinigung in den 4 Tagen des Aufenthalts. Die Kalkablagerungen im Bad, der Silberfisch sowie die Flusen und die Haare waren wenig attraktiv für den Aufenthalt. Der Ausblick auf den See war sehr schön, das Zimmer riesig, Wasserkocher und Kühlschrank waren angenehm vorzufinden. Das Frühstück bietet eine ungeahnte Vielfalt an Möglichkeiten. Sie bieten gefühlt wirklich alles an; vom Omelett, über frische Pancakes bis zu vielen verschieden Sorten an Brot und Brötchen, es war wirklich sehr sehr gut. Die Lage zur Innenstadt war ausschlaggebend bei der Buchung, direkt an in der Innenstadt, aber ein bisschen ausserhalb. Den Verkehr der Straße hört man auch in der 5. Etage, aber man will ja eh nicht bei den Temperaturen den ganzen Tag das Fenster auflassen, auch wenn es immer gut war, ein bisschen frische Luft reinzubekommen."

"Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel PLAZA Premium Schwerin. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, und unser Zimmer war groß, schön eingerichtet und mit sehr bequemen Betten – genau das, was man sich nach einem langen Tag wünscht. Auch die Ausstattung des Zimmers hat uns überzeugt. Einziger Wermutstropfen war das Frühstücksbuffet: Die Angebote sind über den gesamten Frühstücksraum verteilt, sodass es schwerfällt, sich schnell einen Überblick zu verschaffen (Brötchen in einer Ecke, Kaffee in einer anderen). Hier wäre eine kompaktere oder übersichtlichere Anordnung sehr hilfreich. Auch das Parkhaussystem könnte verbessert werden. Die Ausfahrt per Kennzeichenerkennung funktionierte mehrfach nicht, der Kassenautomat akzeptierte keine Kartenzahlung und bargeldloses Bezahlen war nicht möglich. Nach mehreren vergeblichen Versuchen mussten wir zur Rezeption zurück, wo ein Mitarbeiter nach längerer Diskussion die Ausfahrt schließlich freigab. Eine zuverlässigere Lösung bei der Ausfahrt und eine funktionierende Bezahlmöglichkeit würden den Gesamteindruck noch weiter aufwerten. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt und würden das Hotel wegen des tollen Zimmers und des freundlichen Service weiterempfehlen."