"Wir haben zwei Nächte im Jazz in the City Stuttgart verbracht und insgesamt einen guten Eindruck vom Hotel gewonnen. Die Lage ist wirklich praktisch: Direkt neben dem Milaneo Einkaufszentrum, nur etwa 200 Meter von der nächsten U-Bahn-Haltestelle entfernt und theoretisch nur eine Station vom Hauptbahnhof. Durch die aktuellen Baustellen muss man vom U-Bahn-Ausgang aus allerdings einen kleinen Umweg laufen, weshalb man den Hauptbahnhof zu Fuß sogar schneller erreicht. Wer nicht gut zu Fuß unterwegs ist, muss am besten im Zentrum buchen. Die Zimmer sind geräumig und relativ sauber – ideal für einen kurzen Städtetrip. Auch die Sauna ist angenehm gestaltet und bietet eine gute Möglichkeit, nach einem langen Tag etwas zu entspannen. In der Umgebung gibt es einige Optionen, um essen oder etwas trinken zu gehen. Das Frühstück ist ganz okay und ausreichend. Etwas ungewöhnlich fand ich nur den Beigeschmack des Gemüses – ich konnte nicht genau einordnen, was es war. Ansonsten kann man dort aber gut frühstücken. Wir haben das Hotel etwas günstiger buchen können; zum regulären vollen Preis würden wir es wahrscheinlich eher nicht wählen. Zu den Parkmöglichkeiten können wir leider nichts sagen, da wir mit dem Zug angereist sind. Insgesamt jedoch ein solides und gut gelegenes Hotel für einen Kurzaufenthalt in Stuttgart."

"Das Hotel ist sauber und zweckmäßig. Das Design ist ganz schön. Der Empfang war freundlich. Der Service allerdings nicht so gut. Wir waren zwei Nächte dort und es gab keinen Zimmerservice. Auf dem Flur stand anderthalb Tage der Müll eines Nachbarzimmers. Wir mussten 25€ pro Tag für den Hund bezahlen und es gab keinen Ausgleich dafür. In anderen Hotels bekommt man für weniger Gebühr Napf und Decke. Auf meine Nachfrage wurde der Aufpreis mit der aufwändigeren Reinigung begründet. Während unseres Aufenthaltes wurde das Zimmer aber gar nicht gereinigt. Der Standort ist Geschmackssache, zentral aber charmebefreit, da das Viertel nicht gewachsen ist, sondern aus dem Boden gestampft wurde. Wir sind eigentlich überhaupt keine Beschwerer und Meckerer, aber für den Preis hätten wir mehr erwartet."

"Miserable Servicekräfte können jedes Hotel ruinieren ... Was wir in diesem Hotel erlebt haben, habe ich in meinem ganzen Leben so noch nie erlebt. Hier wird der beste Beweis geleifert, dass miserable Servicekräfte am Empfang den Ruf eines Hotel doch eklatant schädigen können. Wir haben einen Parkplatz zu unserem Zimmer gebucht - welchen wir nicht bekommen haben. Die "Empfangsdame" sagte beim Einchecken, sie habe die Parkplatzbuchung übersehen ... und vor wenigen Minuten den "letzten freien Parkplatz" spontan mitvermietet ... das war eigentlich unser Parkplatz. ... aber sie habe da eine "Parkhausempfehlung" ... das Parkhaus direkt nebenan hätte noch Plätze frei. Nachdem alle anderen in der Nähe befindlichen Parkhäuser Freitag Abend keine Plätze mehr im Angebot hatten, mussten wir dann halt dort rein. 3 Euro die angefangene Stunde - KEIN Tageshöchstsatz !!! (72 E für einenTag !!!!). EIN HORROR !!! Beim Auschecken am nächsten Tag sagte man uns dann, dass wir vergünstigt auf der Ebene A und B über das Hotel hätten parken dürfen (Höchstsatz 33 Euro !!!!) - nachdem uns das nicht gesagt wurde sind wir natürlich in der Zone D gelandet. Als wir uns dann darauf hin am nächsten Morgen beschwert haben, dass hier keinerlei Hinweis erfolgt ist (und wir den gebuchten Parkplatz ja auch nicht bekommen haben !) ... hat die "Servicekraft am Empfang" nur gesagt, dass es ihr leid tut - aber machen kann sie da auch nichts. Nach einem Beschwerdemail beim Management, bekamen wir die Antwort, dass die Servicekraft beim Auschecken sehrwohl einen Abzug hätte gewähren können und auch dürfen ... aber nachdem die Endrechnung jetzt schon durch ist ... kann man jetzt auch nichts mehr tun. IN DIESEM HOTEL BESTEHT SERVICE NUR AUS GELEBTER INKOMPETENZ !!!!!!! Nie wieder werde ich in einem JAZ-Hotel absteigen ... obwohl das Hotel selbst eigentlich nicht schlecht war."

"Zimmer schön. Ambiente kann sich auch sehen lassen. Personal zuvorkommend. Schöne Terrasse. Sauberkeit der Zimmer? Man sollte auch sich mal bücken und unter dem Bett reinigen war Dreck darunter. Essen? Was wir gegessen haben war nicht so toll. Fleisch zu trocken so wie der Fisch. Frühstück war zwar gute Auswahl aber ob alles so frisch ist mag ich zu bezweifeln Schade"

"Das Hotel ist gut gelegen in Stuttgart. Die Zimmer sind sehr modern und sauber. Der Service ist freundlich und schnell. Frühstück ist sehr gut und alles ist da. Die Terrasse ist echt schön und an der Bar wird man nett und freundlich verarztet. Alles in allem sehr zu empfehlen."