Freddy Fresh Pizza - Erfurt-Mitte

"Wir haben dort schon mehrmals bestellt, da die Pizza gut ist. Preis passt auch. Allerdings war die Pizza immer kleiner als angegeben. Für die large Pizzen meint 33cm wohl den Innendurchmesser des Kartons. Die Pizza war kleiner. Auch die mittelgroße Pizza war im Durchschnitt 2 bis 4 kleiner - (Habe ein Maßband benutzt, weil man das gleich gesehen hat), was ärgerlich ist. Ich war hungrig und bin von der mittleren Pizza geradeso satt geworden, obwohl ich eine zierliche Frau bin und sonst nie eine mittlere Pizza schaffe."

"Wer ständig Werbung in Briefkästen wirft, auf denen klar und deutlich steht „bitte keine Werbung“ ist in meinen Augen respektlos und verdient von mir als dankeschön nicht mehr als einen Stern.. diese Bewertung bezieht sich nicht auf die Qualität vom Essen oder ähnlichem."

"Ich hatte den Gutscheincode für eine Portion cheese balls eingelöst und und bin zur Abholung in die Filiale gefahren(20km). Durch das zerknicken der Aktionsverpackung, ist mir leider entgangen, dass man den Code Abriss zusätzlich in die Filiale mitbringen sollte. Ich musste also die cheese balls extra bezahlen. Ein wenig Flexibilität bei einem solchen Fauxpas hatte ich mir schon gewünscht. Der Kassierer hat sich strickt an das Reglement gehalten und mich somit für zukünftige Bestellungen verprellt. Mir ist bewusst, dass ich hierbei keinen rechtmäßigen Anspruch auf die Erfüllung der Gutscheinaktion hatte. Aber aus geschäftsmäßiger Sicht, währe es sinnvoll gewesen, mir eine Lösung anzubieten und mir als Kunden doch noch ein gutes Gefühl zu vermitteln. Als Konsequenz werde ich dort nicht mehr bestellen. Es tut mir leid für die Initiatoren der Gutscheinaktion und der Freddy Fresh Gruppe, aber das ging durch unflexibles Personal nach hinten los. Das Essen war trotzdem sehr gut!"

"Meine Freundin und ich haben 10x bei euch angerufen weil wir was bestellen wollten, uns jedesmal währt ihr nicht zu erreichen. Wir finden sowas ehrlich gesagt ein wenig geschäftsschädigend, wenn man als Firma zu denn angegeben Öffnungszeiten nicht erreichbar ist!"

"Wir bestellen schon seit Jahren bei Freddy Fresh (Erfurt Mitte) und waren auch immer zufrieden. Auch heute hatten wir wieder bestellt. Und beim genaueren Anblick haben wir mehrere Haare im Karton und sowie auf 2 verschieden Pizzen gefunden. Das es mal passieren kann, dass ein Haar auf der Pizza landet kann man nicht vermeiden, aber gleich mehrere auf 2 verschiedenen Pizzen ist einfach nur unverschämt und verdirbt einem jeglichen Appetit!"