"Durch einen Zufall in diesem Hotel gelandet. Der Angestellte der zur unserer Ankunft an der Rezeption war, war sehr freundlich und hilfsbereit also 5 Sterne fürs Personal und für die gute Lage. Ambiente ist okay, alte Badezimmer. Da sich außerdem das Fenster nicht öffnen ließ 4 Sterne. Das Bett war gemütlich und außerdem gab es eine Flasche Wasser gratis und einen Wasserkocher auf dem Zimmer für Kaffe und Tee welcher auch auf dem Zimmer bereitsteht."

"Als wir ankamen war die Rezeption unbesetzt! Als nach 40 min warten, trotz mehreren Anrufen, niemand gekommen ist sind wir erstmal etwas essen gegangen. Das Personal, wenn es dann mal da war, ist wirklich super nett und hilfsbereit. Das Zimmer (Apartment 6) hatte einen super Ausblick auf den Dom und auch die Lage war ideal. Jedoch ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Boden dreckig, Badezimmer eklig, im Geschirrspüler noch dreckiges Geschirr,... Schade, dass so ein tolles Apartment nicht ausreichend gepflegt und für die Gäste geputzt wird. Wir wären gerne wiederbekommen aber bei dem Zustand und Umständen nein Danke!"

"Hotel mit super Lage. U-Bahn Station ist gleich um die Ecke und der Dom samt Innenstadt ist in wenigen Metern zu erreichen. Zimmer sind klein aber ausreichend, was für die Innenstadt normal ist. Sauberkeit im Zimmer war OK, könnte jedoch etwas besser sein. Eine Matratze hatte ein paar Schimmelflecken. Hotel ist gut für Stadtreisen bei denen man sich nicht lange im Zimmer aufhält."

"Einmaliges Erlebnis! Parkplätze gibt es kostenpflichtig in einem fußläufig erreichbaren Parkhaus, nicht wie angegeben kostenfrei beim Hotel. Nach dem Check in wurde uns mitgeteilt, dass das gebuchte Appartment ein paar Häuser weiter auf der gegenüberliegender Straßenseite im sechsten Stock liegt und der Fahrstuhl ein Problem hätte. Das Problem stellte sich auf Nachfrage als Funktionsuntüchtigkeit heraus. Im Appartment selbst, waren Ofen und Kühlschrank defekt. Letzterer wurde am zweiten Tag mit Termin repariert. Sauberkeit war so lala. Durch meinen ausschweifenden Kölsch-Konsum wurde die Situation halbwegs erträglich. Grüße gehen raus an die Kellner in der Gaststätte Gilden im Zims am Heumarkt! Auf eine zugesagte teilweise Erstattung der Kosten aufgrund der aufgezählten Mängel oder gar eine Rückmeldung auf meine wiederholte Nachfrage warte ich bis heute. 1/5"

"Bis auf die tolle, zentrale Lage kann man das Hotel wirklich nur sehr eingeschränkt weiter empfehlen. Die Bilder auf der Website haben so gar nichts mit dem absolut verwohnten Zimmer und der in Teilen mangelhaften Sauberkeit zu tun. Sehr schade. Auch wenn der Preis - für Kölner Verhältnisse - sehr gut ist, suchen wir beim nächsten Aufenthalt in Köln ein anderes Hotel."