🕒 Wie lange dauert eine Änderung?
Kleine Änderungen (z. B. Öffnungszeiten, Liefergebiete, Preise) setzen wir in der Regel innerhalb von 12 bis 36 Stunden an Werktagen um.
Sobald deine Änderung eingereicht ist, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail. Wenn etwas fehlt oder unklar ist, melden wir uns.
💡 Wenn du es besonders eilig hast, nutze unseren Extra Premium-Service für schnellere Bearbeitung – auch am Wochenende.
📤 Wie reiche ich deine Änderungen richtig ein?
➡️ Nutze das Support-Formular auf dieser Seite.
➡️ Fülle alle Felder vollständig aus.
➡️ Speisekarten bitte nur als PDF oder Word-Datei hochladen.
❌ Keine Fotos, Scans oder Grafiken – diese können wir nicht bearbeiten.
📅 Was soll ich bei Sonderöffnungszeiten beachten?
Wenn du z. B. schreibst: „Am 10.07. geöffnet“, fehlt uns die Info von wann bis wann.
✅ Bitte immer so angeben:
„Am 10.07. geöffnet von 17:00 bis 22:00 Uhr“
Nur so können wir deine Änderung direkt übernehmen – ohne Rückfragen.
✅ Welche Änderungen kann ich einreichen?
- 1. Neue oder geänderte Gerichte / Preise
- 2. Geänderte Öffnungszeiten
- 3. Neue Liefergebiete oder Zeiten
- 4. Sonderöffnungszeiten (z. B. Urlaub oder Feiertage)
5 Sonstige Hinweise oder Wünsche
👨🍳 Wer ist verantwortlich für die Angaben?
Du als Gastronom.
Wir setzen alles um, was du einreichst – aber du bist verantwortlich, dass die Infos korrekt sind.
🔍 Kontrolliere nach der Umsetzung bitte immer, ob alles richtig übernommen wurde.
🧾 Müssen die Preise online & offline gleich sein?
Ja – 100 % identisch.
So entsteht für deine Gäste eine klare, faire Erfahrung – ganz gleich, wie sie bestellen.
📬 Wie kann ich meine Speisekarte einreichen?
📧 Am besten per E-Mail als PDF oder Word-Datei
📬 Alternativ auch per Post – wenn du es lieber so machst
Aber bitte beachte:
❗ Wir können keine Bilder oder abfotografierten Speisekarten bearbeiten.
🏪 Mehrere Standorte?
Bitte gib im Formular immer klar an, welcher Standort gemeint ist – besonders, wenn du mehrere Restaurants hast.